QUY ĐỊNH ĐĂNG TIN
1.Quy định đăng tin khách hàng
• Mọi khách hàng điều có thể đăng tin trên chophienviet.com . Việc đăng tin rao vặt trên chophienviet.com của khách hàng là miễn phí. Trừ một số chuyên mục có quy định cụ thể riêng.
• Khách hàng khi đăng tin phải chịu trách nhiệm về nội dung và thông tin đăng rao vặt của mình trên chophienviet.com.
• Khách hàng đăng tin rao vặt phải đúng chuyên mục, và một tin đăng có thể hiện thị tối đa trên 3 chuyên mục liên quan.
• Bản quyền về tin đăng thuộc chính khách hàng đăng tin, khách hàng đảm bảo tính trung thực, chính xác của nội dung tin đăng.
• Người bán không được kinh doanh hàng hóa thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định pháp luật.
• Người bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ kinh doanh có điều kiện phải cung cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với hàng hóa, dịch vụ đó (trong TH hợp pháp luật quy định phải có Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh).
• Mọi phản hồi, khiếu nại, thắc mắc… về dịch vụ của Chophienviet, Chophienviet sẽ giải đáp trong vòng 7 ngày sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. Sau thời gian trên Chophienviet có quyền từ chối hỗ trợ/ giải đáp.
• Chú ý: Thành viên đăng ký trên chophienviet.com không được phép sử dụng những nick giả dạng Ban quản trị, tên các chính trị gia sẽ dễ gây hiểu nhầm, kích động như: chophienviet, admin, moderator… làm tên tài khoản của mình. Tất cả những thành viên cố tình đăng ký sẽ bị xóa.
2.Nghiêm cấm:
• Không được đăng tải thông tin rao vặt mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm
• Không đăng tải thông tin rao vặt trái với đạo đức xã hội việt nam
• Không đăng tải sex, crack, hack, chính trị, tôn giáo, mua bán động vật hoang dã và các sản phẩm của chung.
• Không đăng tải thông tin rao vặt bán rượu, ngoại tệ, thuốc lá, súng, vật liệu nổ, vũ khí, ma túy, đồ chơi nguy hiểm....
3.Quyền hạn của của chophienviet:
• Chophienviet.com sẽ toàn quyền loại bỏ các tin đăng rao vặt của khách hàng nếu như tin đăng rao vặt vị phạm quy chế đăng tin .
• Các tin đăng không phù hợp với chuyên mục quy định sẽ bị xóa hoặc chophienviet.com chuyển sang chuyên mục khác cho là hợp lý.
• Chophienviet.com giữ quyền quyết định về việc cho phép thu thập thông tin, cho phép lưu giữ hay loại bỏ tin đã đăng trên trang web này mà không cần báo trước.
• Chophienviet.com không giải quyết các tranh chấp giữa khách hàng , cũng như không giải quyết bất cứ khiếu nại nào của khách hàng về tin đăng.
• Chúng tôi có toàn quyền thay đổi một hay nhiều điều khoản có trong quy định này mà không cần giải thích lý do và cũng không cần phải thông báo trước.
• Trong mọi trường hợp, quyết định của Chophienviet là quyết định cuối cùng.
4. Vi phạm một trong những lý do sau sẽ bị xóa mà không báo trước:
· Tiêu đề không dấu, có ký tự đặc biệt, viết hoa, tiêu đề quá dài hoặc copy nguyên nội dung của tin đăng, tiêu đề để số tel, tên web, giá tiền ngoại tệ...
· Tin rao sai chuyên mục (Ví dụ: Rao bán điện thoại trong mục Du lịch).
· Tin rao spam (Rao nhiều tin có nội dung/ tiêu đề giống nhau).
· Tin sai font chữ,phá vỡ giao diện.
· Tin không có thông tin liên lạc.
· Tin Copy từ word nội dung thường bị thêm những ký tự lạ.Yêu cầu xóa hết những nội dung đó nếu không tin sẽ bị xóa
· Tin vi phạm nội quy( lừa đảo,vi phạm pháp luật, từ ngữ thô tục…)
· Tin có chứa các đường dẫn từ các website như Vatgia.com, raovat123.com, raovat.com, batdongsan.com.vn…
· Các tài khoản spam sẽ bị khóa vĩnh viễn mà không cần thông báo.
Lý do khác phát sinh trong quá trình xử lý sẽ được thông báo cụ thể cho chủ tài khoản.
Cập nhật quy định đăng tin cho mục Ô tô từ ngày 10.06.2014:
- Các tin đăng mục Ô tô cần tuân thủ đầy đủ các quy định chung phía trên.
- Ảnh đại diện phải phù hợp với chuyên mục được chọn đăng, ảnh không được chèn chữ, chèn ảnh, chèn ký tự, ảnh động...
- Ảnh đại diện phải là ảnh sản phẩm, không lấy logo hãng làm ảnh đại diện.
CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
1. 1. Tiếp nhận Khiếu nại:
Cách thức liên hệ: Khách hàng gửi khiếu nại liên quan đến giao dịch thực hiện trên website bằng cách liên hệ với Chophienviet hoặc Người bán/bán, thông qua một trong các hình thức sau đây:
- Gọi điện thoại:
Chophienviet
|
Người bán
|
0943 939 755
|
Thông tin về Người bán được niêm yết trên website www.chophienviet.com
|
- Gửi Email:
Chophienviet
|
Người bán
|
Chophienviet.com@gmail.com
|
Thông tin về Người bán được niêm yết trên website www.chophienviet.com (nếu có)
|
- Hoặc gửi trực tiếp thông tin trên mục Liên hệ của trang
1. 2. Trách nhiệm giải quyết khiếu nại:
- Khiếu nại liên quan đến dịch vụ của Công ty trên website www.chophienviet.com: Như khiếu nại về thông tin đăng tải, Khiếu nại về chính sách bảo mật thông tin,…Đối với những khiếu nại này, Chophienviet sẽ chịu trách nhiệm giải quyết cho người khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận được thông tin khiếu nại
- Khiếu nại liên quan đến hàng hóa, giao dịch, bồi thường, bảo hành về hàng hóa và dịch vụ, Khách hàng và Người bán/bán tiến hành thỏa thuận giải quyết khiếu nại với nhau. Tuy nhiên, Chophienviet sẽ hỗ trợ khách hàng theo chính sách khiếu nại của Chophienviet như sau:
· Website www.chophienviet.com là nơi để người thông tin một cách dễ dàng hiệu quả. Mọi giao dịch về hàng hóa, dịch vụ do Khách hàng và Người bán/bán tự thỏa thuận với nhau. Tuy nhiên, để hỗ trợ hơn nữa tới quyền lợi của người tiêu dùng, chophienviet.com cam kết hỗ trợ khách hàng liên quan đến vấn đề giải quyết tranh chấp khiếu nại.
· Chophienviet không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại cho Khách hàng liên quan đến tính hợp pháp, tính xác thực về các thông tin, đặc điểm hàng hóa, dịch vụ. Tuy nhiên, Chophienviet có vai trò cung cấp các thông tin cho Khách hàng và các hỗ trợ khác trong khả năng để giúp Khách hàng bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
Chophienviet tiếp nhận thông tin từ Khách hàng để kiểm tra, xác thực và quản lý nội dung thông tin đăng tải trên Sàn giao dịch thương mại điện tử.
Cập nhật các sản phấm cấm bán/ hạn chế bán trên Chophienviet
1. Súng săn, đạn súng săn, vũ khí thể thao, công cụ hỗ trợ:
Súng săn, đạn súng săn, vũ khí, súng ngắn, súng trường, súng liên thành,
Dàn phóng, bệ phóng, súng cối, hoá chất, phóng xạ
lựu đạn, ngư lôi, thuỷ lôi, vật liệu nổ, hoả cụ, chất nổ, thuốc nổ
Súng trường, súng hơi, vũ khí, súng thể thao, súng đồ chơi, súng chế tạo
Súng săn một nòng, súng tự động, súng kíp, sung hoả mai, súng tự chế, vỏ đạn, hạt nổ, thuốc đạn,
Kẹo đồng
Dao găm, đinh ba, đại đao, mã tấu, quả đấm, cung tên
Thuốc nổ, kíp nổ, ngòi nổ, dây nổ,
Roi cao su, roi điện, gậy điện, găng tay điện,
Lựu đạn cay, súng bắn hơi cay, súng ngạt, súng gây mê, thuốc gây mê, bình xịt hơi cay
Súng bắn đạn nhựa, súng bắn cao su, súng bắn laze, súng bắn đinh, súng bắn từ trường,
Súng bút, súng bắn đạn hoa cải
2. Thuốc lá, điếu xì gà, các dạng thuốc lá thành phẩm khác
Thuốc lá, thuốc lào, thuốc sấy, sợi thuốc, sợi thuốc sấy, thuốc lá điện tử
lá thuốc sấy, lá thuốc, lá thuốc, thuốc lào
Xì gà
3. Rượu các loại:
rượu nếp, rượu cẩm, rượu ngô, rượu gia truyền, rượu gạo, rượu thuốc, rượu cần,
Rượu ngâm, rượu ngâm thảo dược,
Rượu ngâm táo mèo, Rượu táo mèo
Rượu mơ
Rượu rắn, rượu ba kích, rượu tê tê, rượu bọ cạp, rượu rết, rượu hổ mang
Rượu vang, rượu vang Pháp, rượu vang Ý, rượu vang Đà Lạt, Rượu vang trắng, Rượu vang đỏ, Rượu vang Chi le, Rượu vang mimosa
rượu nho, Rượu vang nho,
rượu sâm panh,
Rượu champagne, rượu whisky, rượu cognac, rượu Sake, rượu Sochu,
Rượu ngoại, siêu thị rượu ngoại, thế giới rượu,
Rượu Bordeaux, Rượu Hennessy, Rượu XO, Rượu Chivas
DANH MỤC HÀNG HÓA, DỊCH VỤ CẤM KINH DOANH
1. Vũ khí
Vũ khí, vũ khí quân dụng,
quân trang, phù hiệu, cấp hiệu, quân hiệu, vũ trang; thiết bị đặc chủng,
quân phục, quần áo bộ đội,
2. Các chất ma túy
Thuốc phiện, anh túc, hoa anh túc, cây anh túc
Mooc phin, Morphin,
Heroin, bạch phiến
Hồng phiến
Hắc ín
Thuốc lắc,
Cần sa, cây gai dầu, gai mèo, đai ma, bồ đà,
ma túy tổng hợp
ma túy đá,
Cocaine, codeine
3. Hóa chất bảng 1
4. Các loại pháo:
Pháo hoa,
Pháo bông,
Pháo bông que,
Pháo cối
Pháo bình đà
Pháo mìn
Pháo diêm
Pháo dây
5. Đồ chơi nguy hiểm, đồ chơi có hại tới giáo dục nhân cách và sức khỏe của trẻ em hoặc tới an ninh, trật tự, an toàn xã hội (bao gồm cả các chương trình trò chơi điện tử)
Đồ chơi nguy hiểm
súng nén hơi, súng lò xo, súng đạn nhựa; súng bắn phun nước, súng bắn phát quang
bật lửa hình lựu đạn, bật lửa hình súng
Búp bê đầu quả, bóng hơi, đồ chơi thú nhún, thú cao su nhún
Đồ chơi phát nổ
Đồ chơi có hại nhân cách
Kiếm nhựa, súng nhựa, gươm nhựa, đao nhựa,
sextoy, đồ chơi tình dục,
Dương Vật Giả, Búp Bê Bơm Hơi, Âm Đạo Giả , máy thủ dâm, Âm Đạo Giả Hai Đầu, Dương Vật Giả Hai Đầu, Dương Vật Giả Đeo Dây,
Máy trứng rung,
6. Thuốc thú y, thuốc bảo vệ thực vật cấm hoặc chưa được phép sử dụng tại Việt Nam theo quy định tại Pháp lệnh Thú y, Pháp lệnh Bảo vệ và kiểm dịch thực vật
7. Thực vật, động vật hoang dã (bao gồm cả vật sống và các bộ phận của chúng đã được chế biến) thuộc danh mục điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên quy định và các loại thực vật, động vật quý hiếm thuộc danh mục cấm khai thác và sử dụng
8. Phân bón không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh và sử dụng tại Việt Nam
Đang cập nhật
9. Giống cây trồng không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống cây trồng gây hại đến sản xuất và sức khỏe con người, môi trường, hệ sinh thái
Đang cập nhật
10. Giống vật nuôi không có trong danh mục được phép sản xuất, kinh doanh; giống vật nuôi gây hại cho sức khỏe con người, nguồn gen vật nuôi, môi trường, hệ sinh thái
ốc bươu vàng, rùa tai đỏ, Bọ gạo
11. Khoáng sản đặc biệt, độc hại
12. Phế liệu nhập khẩu gây ô nhiễm môi trường
Đang cập nhật
13. Các loại thuốc chữa bệnh cho người, các loại vắc xin, sinh phẩm y tế, mỹ phẩm, hóa chất và chế phẩm diệt côn trùng, diệt khuẩn trong lĩnh vực gia dụng và y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam
Đang cập nhật
14. Các loại trang thiết bị y tế chưa được phép sử dụng tại Việt Nam
Đang cập nhật
15. Phụ gia thực phẩm, chất hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ cao, thực phẩm được bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm có gen đã bị biến đổi chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép
Đang cập nhật
16. Sản phẩm, vật liệu có chứa amiăng thuộc nhóm amfibole
17. Giao dịch vàng, ngoại tệ
Dịch vụ đổi vàng, giao dịch vàng, dịch vụ đổi ngoại tệ, giao dịch ngoại tệ, đổi tiền nước ngoài, đổi tiền đô, đổi tiền đô la, đổi tiền euro,…
Hiện nay, tất cả các loài ĐVHD đều được bảo vệ trong Luật Bảo vệ và Phát triển rừng số 29/2004/QH11. Riêng các loài như hổ, gấu, voi ,cu li,…được bảo vệ trong Nghị định 32/2006/NĐ-CP của Chính phủ về việc quản lý thực vật rừng, động vật rừng nguy cấp, quý, hiếm, thuộc nhóm IB (nhóm các loài động vật nghiêm cấm khai thác vì mục đích thương mại) và một số loài như khỉ, cầy (chồn), kỳ đà, kỳ đà vân, kỳ đà hoa, một số loài rắn, rùa,…cũng được bảo vệ trong Nghị định này, thuộc nhóm IIB (nhóm các loài động vật hạn chế khai thác vì mục đích thương mại).
Việc quảng cáo bán các động vật có tên trong danh sách dưới đây sẽ không được bán trên Chophienviet.com. Mọi topic bán các động vật trên đều sẽ bị xóa. Các bạn tham khảo trước khi tạo topic b&a